Po co i jak zrozumieć zachowania klientów B2B?

/, Content Marketing, Komunikacja, Marketing/Po co i jak zrozumieć zachowania klientów B2B?

Po co i jak zrozumieć zachowania klientów B2B?

„Nie opisuj klienta, opisz jego decyzje”
Adele Revella, Buyer Persona Institute

Powyższe zdanie jest podpowiedzią, na co położyć nacisk, by dobrze zrozumieć swoją grupę docelową. Analiza i monitorowanie zachowań zakupowych klientów to istotny etap planowania działań marketingowych. Szczególnie ma znaczenie na rynku B2B, gdzie podróż zakupowa jest procesem czasochłonnym i skomplikowanym. Składa się z kilku etapów, przez które przechodzą klienci, a ostateczna decyzja podejmowana jest przy udziale kilku osób. Jak pozyskiwać informacje o klientach? Po co analizować i zrozumieć zachowania klientów B2B? 

 

Artykuł ukazał się na portalu “Marketing przy kawie”.

Za zgodą redakcji tekst publikujemy również na naszym blogu:

Po co i jak zrozumieć zachowania klientów B2B?

By |2021-01-12T16:46:53+02:0012 stycznia 2021|Categories: Buyer Persona, Content Marketing, Komunikacja, Marketing|Tags: , |0 komentarzy

Zostaw komentarz