Komunikacja

/Komunikacja

Po co i jak zrozumieć zachowania klientów B2B?

By |2021-01-12T16:46:53+02:0012 stycznia 2021|Categories: Buyer Persona, Content Marketing, Komunikacja, Marketing|Tags: , |

„Nie opisuj klienta, opisz jego decyzje” Adele Revella, Buyer Persona Institute Powyższe zdanie jest podpowiedzią, na co położyć nacisk, by dobrze zrozumieć swoją grupę docelową. Analiza i monitorowanie zachowań zakupowych klientów to istotny etap planowania działań marketingowych. Szczególnie ma znaczenie na rynku B2B, gdzie podróż zakupowa jest procesem czasochłonnym i skomplikowanym. Składa się z kilku etapów, [...]

Wiedza o klientach jest kluczowa w marketingu treści w B2B

By |2021-01-26T16:30:07+02:004 grudnia 2020|Categories: Buyer Persona, Content Marketing, Komunikacja, Marketing|Tags: , |

W relacjach B2B w grę wchodzą złożone produkty i usługi, skomplikowane procesy zakupowe z dużą liczbą zaangażowanych w nie osób. Komunikacja marketingowa kierowana do klientów biznesowych stanowi więc wyzwanie. Planowanie działań content marketingowych warto zacząć od odpowiedzi na kilka pytań. Kim są nasi odbiorcy? Jakie są ich oczekiwania? Jak i dlaczego podejmują określone decyzje? Wiedza o [...]

Jak wykorzystać Buyer Persony B2B w tworzeniu treści?

By |2020-12-07T12:34:56+02:0030 listopada 2020|Categories: Buyer Persona, Content Marketing, Komunikacja, Marketing|Tags: , |

Za pomocą treści w B2B możemy budować zaangażowanie swoich odbiorców, pozyskiwać nowe współprace, kreować wizerunek eksperta w branży. Możemy również dzielić się wiedzą i wspierać klientów w podjęciu właściwej decyzji o zakupie produktu lub usługi. Jak zatem sprawić, by treści były wartościowe, przyciągały uwagę i trafiały do konkretnej osoby zainteresowanej tematem? Odpowiedź brzmi, należy skupić się [...]

Podstawy o Buyer Personie, które powinni znać marketerzy B2B

By |2020-12-07T13:02:49+02:0026 października 2020|Categories: Buyer Persona, Content Marketing, Komunikacja, Marketing|Tags: , |

Wiedza o klientach oraz znajomość ich potrzeb jest bardzo istotna w prowadzeniu skutecznych działań marketingowych. Niestety dla marketerów B2B bywa też sporym wyzwaniem. Dlaczego? Gdyż na rynku biznesowym mamy do czynienia z wyjątkową złożonością: produktów lub usług, procesów i liczbą osób zaangażowanych w podjęcie decyzji o zakupie.   Artykuł ukazał się na portalu “Nowy Marketing”. Za [...]

Buyer Persona jako narzędzie wspierające marketing i sprzedaż B2B

By |2020-12-07T12:47:46+02:0013 października 2020|Categories: Buyer Persona, Content Marketing, Komunikacja|Tags: |

Co sprawia, że klienci B2B decydują się na zakup danego rozwiązania lub z niego rezygnują? Dlaczego ich uwagę zwrócił konkretny produkt lub usługa? Jak przebiega ich ścieżka zakupowa? Jakie działania muszą wykonać po drodze do podjęcia ostatecznej decyzji? Wiedza na temat klientów oraz ich zachowań w trakcie podejmowania decyzji o zakupie, pozwala efektywnie się z nimi [...]

Profil Klienta a Buyer Persona

By |2021-02-04T17:51:03+02:0028 lipca 2020|Categories: Buyer Persona, Content Marketing, Komunikacja|Tags: , , , |

Mówi się, że nie można sprzedawać wszystkiego wszystkim. Dlatego świadomość tego, kto kupuje Twoje produkty czy usługi jest ważna w prowadzeniu skutecznej sprzedaży i działań marketingowych. Istnieją różne narzędzia, które pomagają w zdefiniowaniu grupy docelowej. Dziś skupimy się na dwóch: Profilu (Idealnego) Klienta oraz Buyer Persona (Personie Zakupowej). Pokażemy czym się różnią, jak je tworzyć i [...]

Odczarować case study, czyli jak opisać swój sukces (i sukces klienta)

By |2020-08-24T15:55:14+02:001 sierpnia 2018|Categories: Content Marketing, Komunikacja|Tags: , |

W Internecie artykułów o case study jest mnóstwo. Wystarczy wpisać w wyszukiwarkę hasło ‘case study’, a pojawiają się niezliczone teksty podpowiadające jak napisać analizę przypadku, jaką powinna mieć strukturę, jakie informacje powinna zawierać. Ale czy w dobie walki o klienta stać Cię na pisanie podobnych materiałów, które oprócz szczegółowego opisu nie wnoszą nic nowego? Jak się [...]

Recykling treści, czyli jak nie zmarnować contentu z wydarzenia

By |2020-08-24T15:52:20+02:0013 lipca 2018|Categories: Content Marketing, Komunikacja, Wydarzenia|Tags: , , |

Powracamy do tematu wydarzenia. Dziś jednak chcemy zająć się treścią. A konkretnie tym, co można zrobić po zorganizowanym evencie, aby informacje i materiały, które zostały wygenerowane nie przepadły w czasoprzestrzeni. Recykling treści. Zorganizowałeś/zorganizowałaś wydarzenie. Emocje opadły. Stres minął. Można zamknąć projekt. Czy, aby na pewno? Zastanów się, co dzieje się z treściami i materiałami, które zostały [...]

Stay Calm, Don’t Panic, czyli 10 kroków jak zorganizować event w miesiąc

By |2020-08-24T15:48:03+02:006 czerwca 2018|Categories: Komunikacja, Wydarzenia|Tags: , , |

Organizacja wydarzenia zwykle kojarzy się ze stresem. Cały czas pojawiają się nowe zadania, na wszystko zaczyna brakować czasu. Znamy to z własnego doświadczenia. Dobrze wiemy ile energii kosztuje przygotowanie wydarzenia, które pozostawi dobre wrażenie. Jak zorganizować event? Ogólna zasada jest taka - tylko spokój i racjonalne podejście mogą sprawić, że Wasz event okaże się sukcesem. My [...]

Nie wymyślaj swojego klienta – użyj Buyer Persony

By |2020-08-24T15:33:53+02:008 maja 2018|Categories: Biznes, Buyer Persona, Komunikacja, Marketing|Tags: , |

Świadomość tego kto kupuje Twoje produkty czy usługi jest kluczowa w prowadzeniu skutecznych działań marketingowych. Im lepiej poznasz swoją grupę docelową, tym bardziej efektywna  będzie Twoja komunikacja z klientami. Będziesz mógł tworzyć i lepiej dobierać  treści oraz wybierać odpowiednie kanały dotarcia. Jednym z narzędzi, które służą do profilowania odbiorców i lepszego zrozumienia ich działań są Buyer [...]