JuKa

About JuKa

Autor nie uzupełnił żadnych szczegółów
So far JuKa has created 24 blog entries.

Co możemy zrobić z informacjami z Buyer Persony?

By |2020-12-07T12:33:08+01:0018 listopada 2020|Categories: Buyer Persona|Tags: |

Budując Buyer Personę przeprowadzamy pogłębione wywiady z klientami. Rozmawiamy z osobami, które kupiły produkt lub usługę (przeszły cały proces zakupowy) oraz z tymi, które ostatecznie nie kupiły, ale znajdowały się na zaawansowanych etapach tego procesu. Wszystkie informacje, które otrzymujemy pochodzą bezpośrednio od klientów. To oznacza, że nie wymyślamy, nie zgadujemy, nie zakładamy z góry jak przebiegał [...]

Czy badanie Buyer Persona można zrobić w formie elektronicznej ankiety?

By |2020-12-07T12:50:54+01:0012 listopada 2020|Categories: Buyer Persona|Tags: |

Badanie Buyer Persona nie można przeprowadzić za pomocą ankiety czy wysyłki listy pytań do klientów. Metodyka badania opiera się na bezpośrednich wywiadach z klientami. Podczas wywiadów zadajemy otwarte pytania. Chcemy, aby każda osoba mogła opowiedzieć, jaki problem chciała rozwiązać i dlaczego brała pod uwagę zakup danego rozwiązania. Słuchamy uważnie klientów. Zadajemy dodatkowe pytania, po to by [...]

Czy można skrócić czas realizacji badania Buyer Persona?

By |2020-11-04T17:07:18+01:004 listopada 2020|Categories: Buyer Persona|Tags: |

Badanie Buyer Persona trwa od około 5 do 7 tygodni od momentu otrzymania od klienta listy kontaktów do respondentów (jego klientów), z którymi będziemy prowadzić wywiady. W ramach badania przeprowadzamy od 10 do 12 rozmów. Jest to badanie jakościowe i bezpośrednio wynika to z założeń samej metodyki. Budowa persony składa się z kilku kolejno następujących po [...]

Z którymi klientami najlepiej przeprowadzić wywiady?

By |2020-10-29T16:49:02+01:0029 października 2020|Categories: Buyer Persona|Tags: |

Czy moja firma może wziąć udział w badaniu? W badaniu Buyer Persona może wziąć udział każda firma działająca głównie na rynku B2B, której odbiorcy podejmują złożone decyzje zakupowe. Nie ma ograniczenia co do wielkości organizacji ani branży, w której firma prowadzi działalność. Warunkiem jest dostarczenie nam bazy swoich klientów, z którymi możemy przeprowadzić wywiady. Budowanie Buyer [...]

Czy budując Buyer Personę dowiemy się czegoś więcej niż to, co wiedzą handlowcy?

By |2020-10-20T15:15:49+01:0020 października 2020|Categories: Buyer Persona|Tags: |

Handlowcy posiadają dużo informacji o klientach. Wiedzę o nich często zdobywają podczas bezpośrednich rozmów i spotkań. A zanim dojdzie do rozmowy? Badanie Gartnera mówi, że klienci B2B kontaktują się z handlowcami w momencie, gdy ich proces zakupowy jest już zaawansowany w 57%. To oznacza, że podróż zakupowa klientów zaczyna się dużo wcześniej niż w momencie pierwszego [...]

Na czym polega budowanie Buyer Persony?

By |2020-10-14T14:44:48+01:0014 października 2020|Categories: Buyer Persona|Tags: |

W Internecie można znaleźć wiele różnych informacji na temat Buyer Persony. Gdy zaczęłyśmy stosować metodykę Buyer Persona Institute, zauważyłyśmy, że pojęcia Profil Idealnego Klienta i Buyer Persona często używane są wymiennie. Zarówno profil klienta, jak i persona zakupowa służą do tego, by poznać swoją grupę docelową. Są to jednak dwa różne narzędzia, a sposób ich budowania [...]

Czy klienci są skłonni dzielić się newralgicznymi informacjami na temat swoich doświadczeń zakupowych?

By |2020-10-13T00:18:41+01:008 października 2020|Categories: Buyer Persona|Tags: |

Budowa Buyer Persony opiera się na indywidualnych rozmowach z klientami i dokładnym analizowaniu ich wypowiedzi w poszukiwaniu powtarzalnych wzorców zachowań. Wywiady przeprowadzane są z: klientami, którzy kupili dane rozwiązanie i przeszli cały proces zakupowy oraz z tymi, którzy zrezygnowali z zakupu lub wybrali ofertę konkurencyjnego dostawcy, ale znajdowali się na zaawansowanych etapach procesu sprzedażowego. Ważny jest [...]

Profil Klienta a Buyer Persona

By |2021-02-04T17:51:03+01:0028 lipca 2020|Categories: Buyer Persona, Content Marketing, Komunikacja|Tags: , , , |

Mówi się, że nie można sprzedawać wszystkiego wszystkim. Dlatego świadomość tego, kto kupuje Twoje produkty czy usługi jest ważna w prowadzeniu skutecznej sprzedaży i działań marketingowych. Istnieją różne narzędzia, które pomagają w zdefiniowaniu grupy docelowej. Dziś skupimy się na dwóch: Profilu (Idealnego) Klienta oraz Buyer Persona (Personie Zakupowej). Pokażemy czym się różnią, jak je tworzyć i [...]

Jak cenna jest wiedza, którą mogą przekazać Ci Twoi klienci?

By |2020-08-24T16:15:13+01:007 listopada 2018|Categories: Biznes, Buyer Persona, Content Marketing|Tags: , |

Artykuł skierowany jest do wszystkich osób, które chcą dowiedzieć się jak poznać zachowania swoich klientów oraz dlaczego informacje otrzymane bezpośrednio od nich są tak ważne w prowadzeniu działań marketingowych i tworzeniu treści. Co mogą powiedzieć Twoi klienci? Z kim rozmawiać? Jak wykorzystać wiedzę otrzymaną od swoich klientów? O tym jak cenna jest wiedza, którą mogą przekazać [...]

Recykling treści, czyli jak nie zmarnować contentu z wydarzenia

By |2020-08-24T15:52:20+01:0013 lipca 2018|Categories: Content Marketing, Komunikacja, Wydarzenia|Tags: , , |

Powracamy do tematu wydarzenia. Dziś jednak chcemy zająć się treścią. A konkretnie tym, co można zrobić po zorganizowanym evencie, aby informacje i materiały, które zostały wygenerowane nie przepadły w czasoprzestrzeni. Recykling treści. Zorganizowałeś/zorganizowałaś wydarzenie. Emocje opadły. Stres minął. Można zamknąć projekt. Czy, aby na pewno? Zastanów się, co dzieje się z treściami i materiałami, które zostały [...]